2024年12月13日
J-Coin Payは、お金のやりとりや
お店でのお支払が
スマホ1つで簡単にできるアプリです。
コンビニやスーパーを始め、全国のお店で使えます。
登録可能な金融機関のいずれかの口座を持っていれば、
どなたでもご利用いただけます。
全国の金融機関が参画しているサービスなので、
スマホ決済が不安な方でも、金融機関ならではの品質でご利用いただけます。
-
- 2025/01/08 システムメンテナンスに伴う一部サービスの一時停止のご案内（2025年1月15日1時00分～6時00分）
-
いつもJ-Coin Payをご利用いただきありがとうございます。
「J-Coin Pay」のシステムメンテナンスのため
下記の期間、一時的に一部のサービスを停止させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。
【メンテナンス中にご利用いただけないサービス】
新規口座接続
【対象金融機関】
全金融機関（三井住友信託銀行、JAバンクを除く）
【サービス停止期間】
2025年1月15日 水曜日 1時00分～6時00分
※なお、終了時間は前後する可能性がございます。あらかじめご了承ください。
-
- 2024/12/25 2025年1月1日 水曜日〜1月3日 金曜日におけるご出金について
-
平素よりJ-Coin Payをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年1月1日 水曜日〜1月3日 金曜日におけるご出金（口座に戻す）についてご案内申しあげます。
【ご出金（口座に戻す）について】
・2025年1月1日 水曜日0:00〜1月3日 金曜日23:59
出金操作はできますが、2025年1月6日 月曜日8:30以降の出金処理となります。画面の表示は『出金中』と表示されます。
1月4日 土曜日、5日 日曜日の出金操作は通常通り処理されます。
※1 出金操作後の取り消しはできません。口座へ入金となるまでお待ちください。
※2 出金先の金融機関がシステムメンテナンス等を行っている場合は、出金できない場合がございます。
ご不明点がございましたら、以下サポートセンターまでお問い合わせください。
【J-Coin Payサポートセンター】
0120-324-367
受付時間：平日 9:00～21:00 土日祝および12月31日～1月3日 9:00～17:00
-
- 2024/12/25 「写真撮影による本人確認審査業務」における年末年始の休業期間と2024年12月の対応について
-
平素よりJ-Coin Payをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「写真撮影による本人確認審査業務」の年末年始の休業期間と2024年12月の対応についてご案内申しあげます。
■年末年始の休業期間
2024年12月31日 火曜日～2025年1月3日 金曜日
■12月下旬の審査結果の通知について
写真撮影による本人確認申込の審査結果は通常、申込日から5日程度でアプリ内に通知しておりますが、12月下旬以降は申込が特に多くなるため、結果通知までに7日以上かかる可能性がございます。
12月下旬以降の写真撮影による本人確認申込の審査結果は、2025年1月4日 土曜日以降の通知となる場合がございます。お急ぎの方はお早めにお申込いただきますようお願いいたします。
なお、「かんたん本人確認（マイナンバーカード読取）」は、休業期間はなく、即時に審査結果が通知されます。マイナンバーカードをお持ちの方は「かんたん本人確認（マイナンバー読取）」をぜひご利用ください。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申しあげます。
J-Coin PayおよびJ-Coin Liteは、みずほ銀行が提供するスマホ決済サービスです。連携する金融機関の預金口座保有者は、個人間の送金や店舗での決済、預金口座との入出金（チャージ/口座に戻す）等のサービスが利用できます。 本アプリのダウンロードおよびご利用には別途通信料が発生し、お客さまのご負担となります。 QRコードは㈱デンソーウェーブの登録商標です。 画像はすべてイメージです。 iPhone、Apple Watchは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。App Storeは、Apple Inc.のサービスマークです。 Android・Google PlayはGoogle LLCの商標または登録商標です。 対応OSはiOS13.0以上、Android7.0以上となります。なお、タブレットやiPadでの動作保証は致しかねます。 本アプリは決済機能を有していますので、セキュリティ等に十分注意し、スマートフォンおよびログインパスワード等を厳重に管理してください。
