お知らせ

  • 2026/02/25
    システムメンテナンスに伴う一部サービス休止のお知らせ①(5月2日 22時00分~5月3日 17時30分)(2026年2月25日更新)

    J-Coin Payは、システムメンテナンスのため以下の時間はサービスを一部休止いたします。
    ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申しあげます。


    【ご利用いただけない機能】
    ・みずほ銀行口座からのチャージ
    ・みずほ銀行口座の新規接続


    【サービス休止時間】
    2026年5月2日 土曜日 22時00分~2026年5月3日 日曜日 17時30分


    サービス休止時間を変更する場合は、みずほ銀行ウェブサイト等でお知らせいたします。


    そのほかご利用いただけないサービスは、みずほ銀行ウェブサイトをご参照ください。


  • 2026/02/25
    システムメンテナンスに伴う一部サービス休止のお知らせ②(5月3日 0時00分~5月5日 24時00分)(2026年2月25日更新)

    J-Coin Payは、システムメンテナンスのため以下の時間はサービスを一部休止いたします。
    ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申しあげます。


    【ご利用いただけない機能】
    ・みずほ銀行口座含むすべての金融機関の口座への出金機能(口座に戻す)


    【サービス休止時間】
    2026年5月3日 日曜日 0時00分~2026年5月5日 火曜日 24時00分


    サービス休止時間を変更する場合は、みずほ銀行ウェブサイト等でお知らせいたします。


    そのほかご利用いただけないサービスは、みずほ銀行ウェブサイトをご参照ください。


  • 2026/02/20
    システムメンテナンスに伴う一部サービスの一時停止のご案内 (2026年3月2日 2時00分~6時00分)

    いつもJ-Coin Payをご利用いただきありがとうございます。


    「ことら」のシステムメンテナンスのため、下記の期間、一時的にサービスを停止させていただきます。


    ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。


    【メンテナンス中にご利用いただけないサービス】
    ・ことら送金
    ・ことら送金受取


    【サービス停止期間】
    2026年3月2日 月曜日 2時00分~6時00分
    ※なお、終了時間は前後する可能性がございます。あらかじめご了承ください。


  • 2026/01/20
    【大切なお知らせ】J-Coin Pay本人確認サービスの一部終了について(2026年2月5日 木曜日 10時00分)

    いつもJ-Coin Payをご利用いただきありがとうございます。


    このたび、2026年2月5日 木曜日 10時00分をもちまして、本人確認方法の一つである「写真撮影による本人確認」サービスを終了いたします。


    ■今後の本人確認について
    2026年2月5日以降、J-Coin Payの本人確認は「かんたん本人確認(マイナンバーカード読取)」のみとなります。
    ※「写真撮影による本人確認」はご利用いただけなくなります。
    ※終了前の「写真撮影による本人確認」申請内容に不備があった場合、再申請はできませんので、「かんたん本人確認」をご利用ください。
    ※アプリのアップデート状況によって反映タイミングは前後する場合がございます。


    お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。
    引き続きJ-Coin Payをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


  • 2025/12/15
    J-Coin Pay本人確認サービス変更のお知らせ

    平素よりJ-Coin Payをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    このたび、本人確認サービスの一部内容を以下のとおり変更いたします。
    ご利用中のお客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


    [今後の本人確認サービスについて]
    ・終了するサービス:写真撮影による本人確認
    【終了日時】2026年2月(予定)
    ・継続するサービス:マイナンバーカード読取による「かんたん本人確認」
    ※こちらの方法は今後もご利用いただけます。


    引き続きJ-Coin Payをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


  • 2025/12/15
    J-Coin請求書払いサービス変更のお知らせ

    平素よりJ-Coin Payをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    このたび、J-Coin請求書払いサービスの一部内容を以下のとおり変更いたします。
    ご利用中のお客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


    [J-Coin請求書払い提供方法の見直しについて]
    ・終了するサービス:バーコードの読み取りによる請求書払い
    【終了日】2026年8月31日
    ・継続するサービス:QRコード(eL-QR)を読み取ってのお支払い
    ※こちらの方法は今後もご利用いただけます。


    引き続きJ-Coin Payをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


    ・QRコードは㈱デンソーウェーブの登録商標です。


  • 2025/10/17
    J-Coin Payご利用上限金額(残高)変更のお知らせ

    いつもJ-Coin Payをご利用いただきありがとうございます。


    2025年11月21日 金曜日より、J-Coin Payユーザー(金融機関口座登録済みのお客さま)におけるご利用上限金額の一部を変更いたしますので、お知らせいたします。


    《変更内容》
    【ベーシック】【ライト】【スーパーライト】の3種類の金額体系うち、【ベーシック】の残高上限金額を、現在の500万円から100万円とします。


    なお、変更後(2025年11月21日 金曜日 以降)の【ベーシック】のご利用上限金額は、以下のとおりです。
    ・チャージ:50万円/日
    ・口座に戻す:50万円/日
    ・送金:25万円/日
    ・決済:50万円/回
    ・残高:100万円


    【ベーシック】におけるチャージ・口座に戻す・送金・決済等の1日当たり・1回当たりのご利用上限金額、【ライト】【スーパーライト】のご利用上限金額は、従来どおり変更ございません。


    本変更により、2025年11月21日 金曜日以降はJ-Coin Pay残高が100万円を超えることはできなくなります。現在100万円を超える残高をお持ちのお客さまにつきましては、「口座に戻す」等によりお早めに残高を100万円以下となるようご対応をお願いいたします。


    お客さまにはご不便をおかけいたしますが、今後とも安心・安全にJ-Coin Payをご利用いただくため、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。


    ご不明点がございましたら、以下J-Coin Payサポートセンターまでお問い合わせください。


    【J-Coin Payサポートセンター】
    通話料無料0120-324-367
    (受付時間)
    ・平日:9時00分~21時00分
    ・土曜日、日曜日、祝日・振替休日:9時00分~17時00分


  • 2025/10/14
    J-Coin Payアプリの利用可能バージョン・対応OSの変更について

    2025年10月以降にアップデートする予定のJ-Coin Payアプリのバージョン4.2.2から、Android 7.0およびiOS 13.0の対応を終了します。


    ■変更予定の推奨動作環境
    【Android】Android 9.0 以上
    【iOS】iOS 16.0 以上


    推奨動作環境を満たしていない場合、J-Coin Payアプリを最新版に更新できなくなります。
    なお、J-Coin Payアプリのバージョンは、アプリ右下の「メニュー」を押し、メニュー画面最下部をご確認ください。

  • 2025/05/21
    【大納税祭】早期終了のお知らせ

    いつもJ-Coin Payをご利用いただきありがとうございます。
    2025年5月1日 木曜日より開催しておりました「J-Coin Pay大納税祭」は、プレゼントの予定数量に達したため、2025年5月21日 水曜日 14時00分をもって早期終了させていただきました。キャンペーンへのたくさんのご参加ありがとうございました。


    キャンペーン詳細はこちら


    キャンペーン終了日時までに対象条件をすべて満たした方には、6月下旬以降に順次プレゼントを発送させていただきます。


    今後ともJ-Coin Payをよろしくお願いいたします。

『過去のお知らせ』