J-Coin Pay

　

• 2020/05/01 J-Coin Payにおける不具合の発生について（5月1日午後7時復旧）

  5月1日午後4時頃、J-Coin Payにおいて不具合が発生し、一部の地域金融機関の口座（※）からのチャージがご利用いただけない事象が発生しておりましたが、復旧いたしましたのでご連絡申しあげます。

   

  （※）東邦銀行、北九州銀行、群馬銀行、北海道銀行、山形銀行、筑波銀行、第四銀行、北陸銀行、足利銀行、滋賀銀行、山陰合同銀行、中国銀行、広島銀行、山口銀行、百十四銀行、北洋銀行、もみじ銀行、七十七銀行、武蔵野銀行、宮崎銀行、阿波銀行、南都銀行、清水銀行、西京銀行

   

  お客さまにご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
  本件に関するお客さま専用のお問い合わせ窓口は以下の通りです。

   

  ■J-Coin Payお問い合わせフリーダイヤルヘルプデスク

  0120-324-367

  0120-324-367

  （受付時間）

  月曜日～金曜日（土・日・祝日除く）：午前9時～午後9時

• 2020/05/01 5月1日よりほっかほっか亭（ハークスレイグループ）各店舗（約650店舗）で「J-Coin Pay」がご利用可能になりました

  いつもJ-Coin Payをご利用いただき、ありがとうございます。

  株式会社ハークスレイが運営するほっかほっか亭約650店舗（5月1日時点）で、2020年5月1日から「J-Coin Pay」が利用できるようになりますのでお知らせします。

  
  

  

  
  

  ※北海道、秋田県、宮城県、福島県、山梨県、関東地方、東海・北陸地方、大阪府、兵庫県、（淡路島除く）、奈良県、和歌山県、中国地方、九州地方のほっかほっか亭にてご利用いただけます。

  ※京都府・滋賀県の一部店舗では、ただ今準備中のためご利用いただけません。

  
  

  ぜひ、この機会にお近くのほっかほっか亭各店舗で、J-Coin Payを利用したお食事をお楽しみください！

• 2020/04/27 ゴールテンウィークにおけるご出金およびJ-Coin Payサポートセンター休業期間につきまして

  日頃はJ-Coin Payをご利用いただき、誠にありがとうございます。

  ゴールテンウィークにおけるご出金およびJ-Coin Payサポートセンター休業期間についてご案内申しあげます。

   

  【ご出金（口座に戻す）について】

  5月1日（金）7:00以降のご出金依頼については、翌営業日にあたる5月7日（木）以降のお戻しとなります。

  また、5月1日（金）7:00より前にご出金いただいた場合でも、ご出金依頼が集中しますと5月7日（木）以降のお戻しとなる場合がございますので、ご了承ください。（※）

  ※ご出金後の取り消しはできませんので、ご注意願います。一度ご出金されましたら口座に戻るまでお待ちいただきますようお願い申しあげます。

   

  【J-Coin Payサポートセンターの休業期間】

  ゴールテンウィーク休業期間：5月2日（土）～　5月6日（水）

   

  上記休業期間中に端末の紛失等でアカウントの停止をご希望のお客さまは、0120–415–415（みずほ銀行喪失受付センター）（※）までご連絡ください。

  上記休業期間中に端末の紛失等でアカウントの停止をご希望のお客さまは、0120–415–415（みずほ銀行喪失受付センター）（※）までご連絡ください。

  ※海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合：03–5500–3737［通話料有料］

  ※海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合：03–5500–3737［通話料有料］

   

  何卒ご理解のほど、よろしくお願い申しあげます。

J-Coin Payは、みずほ銀行が提供するスマホ決済アプリです。連携する金融機関の預金口座保有者は、個人間の送金や店舗での決済、預金口座との入出金（チャージ/口座に戻す）等のサービスが利用できます。 本アプリのダウンロードおよびご利用には別途通信料が発生し、お客さまのご負担となります。 QRコードは㈱デンソーウェーブの登録商標です。 画像はすべてイメージです。 iPhone、Apple Watchは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。App Storeは、Apple Inc.のサービスマークです。 Android・Google PlayはGoogle Inc.の商標または登録商標です。 対応OSはiOS10以上、Android5以上となります。なお、タブレットやiPadでの動作保証は致しかねます。 本アプリは決済機能を有していますので、セキュリティ等に十分注意し、スマートフォンおよびログインパスワード等を厳重に管理してください。