使い方

ご利用いただける方

（J-Coin Pay *1）日本国内在住で、J-Coin Payが利用可能な金融機関の普通預金をお持ちのお客さま
（J-Coin Lite *2）日本国内在住のお客さま


*1 ユーザー情報登録および金融機関口座を登録済みの状態
*2 ユーザー情報登録のみの状態

  • アプリをダウンロード
    今すぐアプリをダウンロード
  • 会員登録をする

    • アプリを起動し、
      「はじめる」をタップ

    • 利用規約の内容を最後まで
      確認のうえ「同意する」をタップ

    • 電話番号を入力し、
      「送信して認識コードを入手」をタップ

    • SMSで送信される
      認証コードを入力

    • 「アカウントを新規登録」をタップ

    • ログインパスワードを登録
      （数字6桁）

    • 会員情報を入力

    • 会員情報の入力が完了したら
      「次へ」をタップ

    • 登録内容を確認し、
      「登録して次へ」をタップ

    • 会員情報登録完了
      「J-Coin Liteをつかう」「J-Coin Payをつかう」のいづれかをタップ

      ※「J-Coin Liteをつかう」を選択した場合、一部機能制限があります。

  • 本人確認をする（かんたん本人確認（マイナンバーカード読取）の場合）
    • 初めて金融機関口座の接続を行う際には、必ず本人確認が必要になります。
    • 以下のお申込手順を実施後、原則すぐに本人確認が完了します。
    • 本人確認完了後、口座接続の実施が可能になります。
      ※本人確認方法が強化されました。過去に本人確認を実施いただいている場合でも、再度実施いただく場合がございます。

    必要な書類

    • マイナンバーカード
      ※1 アプリの登録情報と氏名・生年月日・住所が一致している必要があります。
      ※2 そのほかの本人確認書類はご利用いただけません。マイナンバーカードをお持ちでないお客さまはその他の方法で本人確認を実施ください。

    • ”かんたん本人確認”を選択

    • 署名用電子証明書用暗証番号を準備し
      【暗証番号を準備した】を選択

    • 利用規約の内容を最後まで
      確認のうえ【はじめる】を選択

    • 署名用電子証明書用暗証番号を入力し
      【完了】を選択

    • マイナンバーカードをかざし
      ICチップをスキャン

    • 読み取りに成功
      数秒で次の画面へ遷移

    • 郵便番号が正しいか確認し
      【完了する】を選択

    • 本人確認完了後、アプリ内の
      「金融機関口座接続」画面にて
      口座接続を実施ください

    ご留意事項

    • マイナンバーカードをお持ちでないお客さま、エラー発生等の理由によりお申込が完了しないお客さまは、その他の方法で本人確認の実施をお願いします。
    • 署名用電子証明書用暗証番号は「利用者証明用電子証明書パスワード」とは異なり、英数字6文字〜16文字のものです。
    • 本人確認実施前に、「アプリ登録カナ氏名」と接続予定の「金融機関口座登録カナ氏名」のご確認をお願いします。
    • かんたん本人確認についてご不明な点がございましたら「よくある質問」をご参照ください。

    （推奨環境）

    • iOS 13.0以上
    • Android 7.0以上

    ※一部端末によってご利用できない場合がございます。

  • 本人確認をする（写真撮影による本人確認の場合）
    • 初めて金融機関口座接続を行う際には、必ず本人認証が必要になります。
    • 下記お申し込み手順実施後、結果の通知まで原則5日程度かかります。
    • 確認結果は、アプリ内の通知にてお知らせします。通知オフの設定をしている方は、アプリ内お知らせからもご確認いただけます。
    • 本人確認完了後、口座接続の実施が可能になります。
      ※本人確認方法が強化されました。過去に当認証を完了した場合にも、再度実施いただく場合がございます。

    必要な書類

    • 運転免許証またはマイナンバーカード
      ※1 アプリの登録情報と氏名・生年月日・住所が一致している必要があります。
      ※2 そのほかの本人確認書類はご利用いただけません。

    • 「写真撮影による本人確認」
      をタップ

    • 利用規約の内容を最後まで
      確認のうえ「同意する」をタップ

    • 【運転免許証】または
      【マイナンバーカード】を選択

    • 説明を確認して
      「顔写真を撮影する」をタップ

    • ガイド内に顔を入れると撮影開始

    • 撮影された画像を確認し
      「次へ」をタップ

    • 説明を確認して
      「表面を撮影する」をタップ

    • 券面をガイド線に合わせると
      撮影が開始

    • 撮影された画像を確認し
      「次へ」をタップ

    • 説明を確認して
      「厚みを撮影する」をタップ

    • 券面をガイド線に合わせると
      撮影が開始

    • 撮影された画像を確認し
      「次へ」をタップ

    • 説明を確認して
      「裏面を撮影する」をタップ

    • 券面をガイド線に合わせると
      撮影が開始

    • 撮影された画像を確認し
      「確認」をタップ

    • 以上で本人確認の申し込みが完了
      「閉じる」をタップ

      完了のお知らせが届いたら
      金融機関口座接続が可能になります。

    ご留意事項

    • 券面の読み取りがうまくいかない場合は、光や背景の調整をお願いします。

    （推奨環境）

    • iOS13 以上　Safari 13.0以上
    • Android8 以上　Google Chrome 88 以上

    ※一部端末によってご利用できない場合がございます。

  • 金融機関口座登録

    • 登録する銀行をタップ

    • 利用規約の内容を最後まで
      確認のうえ「同意する」をタップ

    • 登録口座情報を入力し
      「次へ」をタップ

    • 登録内容を確認し「次へ」をタップ
      各金融機関のページにて登録を行う

    みずほ銀行口座を接続する場合

    ＜みずほダイレクトのお客さま番号等での認証＞
    みずほダイレクトをご契約済のお客さまにご利用いただけます。

    ＜口座番号、キャッシュカード暗証番号等での認証＞
    キャッシュカードをお持ちのお客さまにご利用いただけます。

  • 送る

    ※J-Coin Liteから、J-Coin Payユーザーへは送金できません。

    ① QRで送る

    • 「送る」を選択

    • 「QRでおくる」を選択

    • 金額を入力し、
      「この金額をおくる」を選択

    • QRコードが表示される

    • その場で、送りたい相手に
      QRコードを読み取ってもらう

    ② SMSで送る

    • 「送る」を選択

    • 「SMSでおくる」を選択

    • 金額を入力し、
      「この金額をおくる」を選択

    • SMSで、宛先を入力し送信

    • 送金完了

    ③ LINEで送る

    • 「送る」を選択

    • 「LINEでおくる」を選択

    • 金額を入力し、
      「この金額をおくる」を選択

    • LINE上で、送る相手を選択

    • 送金完了

    ④ 登録済のユーザーへ送る

    • 「送る」を選択

    • 送る相手を選択

    • 金額を入力し、
      「この金額をおくる」を選択

    • 送金完了

    ⑤ 電話番号を入力して送る
  • もらう

    ※J-Coin Payユーザーは、J-Coin Liteユーザーから送ってもらうことはできません。

    ① QRでもらう

    • 「もらう」を選択

    • 「QRでもらう」を選択

    • 相手が表示するQRコードを、
      画面に合わせて読み取る

    • 受取完了

    ② SMSでもらう

    • 「もらう」を選択

    • 「SMSでもらう」を選択

    • 金額を入力し、
      「この金額をリクエスト」を選択

    • SMSで、宛先を入力し送信

    • リクエスト完了

    ③ LINEでもらう

    • 「もらう」を選択

    • 「LINEでもらう」を選択

    • 金額を入力し、
      「この金額をリクエスト」を選択

    • LINE上で、
      送ってもらう相手を選択

    • リクエスト完了

    ④ 登録済のユーザーからもらう

    • 「もらう」を選択

    • もらう相手を選択

    • 金額を入力し、
      「この金額をリクエスト」を選択

    • リクエスト完了

    • 相手（一人）にリクエストする場合

    • 複数の人にリクエストする場合

  • ことら送金
    ① ことら送金をする

    • 「ことら送金」を選択

    • 「ユーザーをさがす」を
      選択

    • 送金方法・送金相手の
      情報を入力して
      表示された相手を選択

    • 金額を入力し、
      「この金額を送る」をタップ

    • 送金完了

    ② 電話番号をことらに登録する

    • 「ことら登録情報」を選択

    • 登録情報の内容を確認し
      「登録する」を選択

    • 登録完了

    ご留意事項

    • 手数料は無料です。
    • 1日あたりの送金上限金額は25万円です。※J-Coin Payの送金と合算
    • J-Coin Liteではことら送金をご利用いただけません。
    • 誤送金された場合でも組戻し対応は実施しておりませんので、送金時には送金相手をよく確認してください。万が一誤送金された場合は、当人同士で解決いただく必要があります。
  • 支払う

    • 「支払う」を選択

    • 提示されたQRコードを
      読み込む

    • 支払完了

  • 請求書払い

    • 「請求書払い」ボタンをタップ

    • QRコードまたはバーコードを読み取る
      ※枠内であれば読み込み可能です

    • お支払内容を確認して
      「支払う」ボタンをタップ

    • お支払完了

  • チャージ

    ※口座登録をすることでチャージできるようになります。

    • 「チャージ」を選択

    • どの口座からチャージ
      するかを選択

    • 金額を入力後、
      「J-Coin Payにチャージする」
      を選択し完了
      ※チャージは500円以上

  • 口座に戻す

    ※口座登録をすることでお金を口座に戻せるようになります。

    • 「口座に戻す」を選択

    • お金を戻したい口座を選択

    • 金額を入力し、
      「銀行口座に戻す」を選択

    • 「口座に戻す」完了
      ※出金先金融機関の営業時間内の
      依頼分は原則当日中に
      ご指定の口座に戻される
      （金融機関によって口座に戻される時間は異なりますので、ご注意ください。）

  • 履歴を確認するには？

    • 「りれき」を選択

    • 「りれき」が表示される

  • ボーナス残高を確認するには？

    • 「メニュー」を選択

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    • 「J-Coinボーナス一覧」が表示される

  • セキュリティ

    機能ごとにパスコード・生体認証が可能。安全にご利用いただけます。

  • ご利用可能時間

    （J-Coin Pay）口座接続金融機関毎に異なります。詳しくは各金融機関にお問い合わせください。
    （J-Coin Lite）24時間ご利用可能

  • ご利用環境

    iOS：13.0以上
    Android：7.0以上

  • ご利用上限金額

    ●J-Coin Pay
    【標準上限金額】
    チャージ：50万円/日
    口座に戻す：50万円/日
    送金：25万円/日
    ことら送金：10万円/回
    決済：50万円/回
    残高：500万円

    【初期上限金額】
    チャージ：3万円/日
    口座に戻す：3万円/日
    送金：3万円/日
    ことら送金：3万円/回
    決済：3万円/回
    残高：30万円

    • 初期登録完了後は、初期上限金額が適用されます。*1
      なお、本人認証が完了されている場合は標準上限金額が適用されます。
    • 一日あたりの送金上限金額は、通常の送金とことら送金の合算金額に対して適用されます。

    ●J-Coin Lite　*2
    送金：3万円/日
    受取：20万円/月
    決済：3万円/日
    残高：2万円


    • *1　初期上限金額は変更する場合がございます。
    • *2　口座登録をすることでチャージ/お金を口座に戻すことができるようになります。

J-Coin Pay

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