J-Coin Pay

平素よりJ-Coin Payをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年1月1日 木曜日〜1月3日 土曜日におけるご出金（口座に戻す）についてご案内申しあげます。

【ご出金（口座に戻す）について】
・2026年1月1日 木曜日 0時00分〜1月3日 土曜日 23時59分
出金操作はできますが、2026年1月5日 月曜日 8時30分以降の出金処理となります。画面の表示は『出金中』と表示されます。
1月4日 日曜日の出金操作は通常通り処理されます。

※1出金操作後の取り消しはできません。口座へ入金となるまでお待ちください。
※2 出金先の金融機関がシステムメンテナンス等を行っている場合は、出金できない場合がございます。

ご不明点がございましたら、以下サポートセンターまでお問い合わせください。
【J-Coin Payサポートセンター】
[通話料無料] 0120-324-367
受付時間：平日 9時00分～21時00分
土曜日、日曜日、祝日および12月31日～1月3日 9時00分～17時00分

平素よりJ-Coin Payをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「写真撮影による本人確認審査業務」の年末年始の休業期間についてご案内申しあげます。

■年末年始の休業期間
2025年12月31日 水曜日～2026年1月3日 土曜日

※写真撮影による本人確認申込の審査結果は通常、申込日から5日程度でアプリ内に通知しておりますが、12月下旬以降は申込が特に多くなるため、結果通知までに7日以上かかる可能性がございます。
※12月下旬以降の写真撮影による本人確認申込の審査結果は、2026年1月4日 日曜日以降の通知となる場合がございます。お急ぎの方はお早めにお申込いただきますようお願いいたします。

なお、「かんたん本人確認（マイナンバーカード読取）」は、休業期間はなく、即時に審査結果が通知されます。マイナンバーカードをお持ちの方は「かんたん本人確認（マイナンバー読取）」をぜひご利用ください。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申しあげます。

平素よりJ-Coin Payをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、本人確認サービスの一部内容を以下のとおり変更いたします。
ご利用中のお客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

［今後の本人確認サービスについて］
・終了するサービス：写真撮影による本人確認
【終了日時】2026年2月（予定）
・継続するサービス：マイナンバーカード読取による「かんたん本人確認」
※こちらの方法は今後もご利用いただけます。

引き続きJ-Coin Payをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

平素よりJ-Coin Payをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、J-Coin請求書払いサービスの一部内容を以下のとおり変更いたします。
ご利用中のお客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

［J-Coin請求書払い提供方法の見直しについて］
・終了するサービス：バーコードの読み取りによる請求書払い
【終了日】2026年8月31日
・継続するサービス：QRコード（eL-QR）を読み取ってのお支払い
※こちらの方法は今後もご利用いただけます。

引き続きJ-Coin Payをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

・QRコードは㈱デンソーウェーブの登録商標です。

いつもJ-Coin Payをご利用いただきありがとうございます。

「J-Coin Pay」のシステムメンテナンスのため下記の期間、一時的に一部のサービスを停止させていただきます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。

【メンテナンス中にご利用いただけないサービス】
・新規口座接続（三井住友信託銀行、JAバンクを除く全金融機関）

【サービス停止期間】
2025年12月16日 火曜日 午前1時00分～6時00分
※なお、終了時間は前後する可能性がございます。あらかじめご了承ください。

いつもJ-Coin Payをご利用いただきありがとうございます。

2025年11月21日 金曜日より、J-Coin Payユーザー（金融機関口座登録済みのお客さま）におけるご利用上限金額の一部を変更いたしますので、お知らせいたします。

《変更内容》
【ベーシック】【ライト】【スーパーライト】の3種類の金額体系うち、【ベーシック】の残高上限金額を、現在の500万円から100万円とします。

なお、変更後（2025年11月21日 金曜日 以降）の【ベーシック】のご利用上限金額は、以下のとおりです。
・チャージ：50万円/日
・口座に戻す：50万円/日
・送金：25万円/日
・決済：50万円/回
・残高：100万円

【ベーシック】におけるチャージ・口座に戻す・送金・決済等の1日当たり・1回当たりのご利用上限金額、【ライト】【スーパーライト】のご利用上限金額は、従来どおり変更ございません。

本変更により、2025年11月21日 金曜日以降はJ-Coin Pay残高が100万円を超えることはできなくなります。現在100万円を超える残高をお持ちのお客さまにつきましては、「口座に戻す」等によりお早めに残高を100万円以下となるようご対応をお願いいたします。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、今後とも安心・安全にJ-Coin Payをご利用いただくため、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

ご不明点がございましたら、以下J-Coin Payサポートセンターまでお問い合わせください。

【J-Coin Payサポートセンター】
通話料無料0120-324-367
（受付時間）
・平日：9時00分～21時00分
・土曜日、日曜日、祝日・振替休日：9時00分～17時00分

2025年10月以降にアップデートする予定のJ-Coin Payアプリのバージョン4.2.2から、Android 7.0およびiOS 13.0の対応を終了します。

■変更予定の推奨動作環境
【Android】Android 9.0 以上
【iOS】iOS 16.0 以上

推奨動作環境を満たしていない場合、J-Coin Payアプリを最新版に更新できなくなります。
なお、J-Coin Payアプリのバージョンは、アプリ右下の「メニュー」を押し、メニュー画面最下部をご確認ください。

いつもJ-Coin Payをご利用いただきありがとうございます。
2025年5月1日 木曜日より開催しておりました「J-Coin Pay大納税祭」は、プレゼントの予定数量に達したため、2025年5月21日 水曜日 14時00分をもって早期終了させていただきました。キャンペーンへのたくさんのご参加ありがとうございました。

キャンペーン詳細はこちら

キャンペーン終了日時までに対象条件をすべて満たした方には、6月下旬以降に順次プレゼントを発送させていただきます。

今後ともJ-Coin Payをよろしくお願いいたします。